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Natsuki H., Hyogo

6-10 anni

Non verificato

Neutro

Lo spread è troppo grande, mi sembra di pagare più di quanto dovrei ogni volta che faccio trading... Ci sono commissioni nascoste che non mi piacciono. È frustrante scoprire di dover pagare più di quanto mi aspettavo dopo aver effettuato una transazione. Vorrei che i costi fossero più facili da capire... 💔💔💔

Originale

The spreads are too big, I feel like I'm paying more than I should every time I trade... There are hidden fees that I don't like. It's frustrating to find out I have to pay more than I expected after I've made a trade. I wish the costs were easier to understand... 💔💔💔

Risposta ufficiale da UTrada

Stimato Natsuki H., Hyogo, Grazie per il tuo feedback, teniamo molto alla tua attenzione riguardo alla trasparenza dei costi di trading. In passato, alcuni trader hanno effettivamente menzionato problemi relativi allo spread, pertanto abbiamo già apportato ottimizzazioni e modifiche. Attualmente, il nostro spread è notevolmente migliorato e risulta altamente competitivo nel settore. Ti invitiamo sinceramente a provare nuovamente, siamo certi che noterai costi di trading ancora più vantaggiosi. Speriamo di poterti offrire un'esperienza di trading migliore in futuro.

Originale

尊敬的Natsuki H., Hyogo，感谢您的反馈，我们非常重视您对交易成本透明度的关注。过去确实有交易者提到过点差的问题，因此我们已经进行了优化和调整。目前，我们的点差已大幅改善，在行业中具有很强的竞争力。我们真诚邀请您再次体验，相信您会感受到更加有优势的交易成本。希望未来能为您带来更好的交易体验。