Egregio cliente, attualmente EBC offre solo due tipi di conti di trading: Conto Standard: nessuna commissione di trading. Conto Pro: commissione di 6 USD per lotto. La preghiamo di confermare ulteriormente a quale parte specifica si riferisce quando menziona "costi non trasparenti", in modo che possiamo chiarire meglio. Inoltre, la informiamo che EBC non dispone ancora di un software di trading sviluppato internamente, tutto viene eseguito tramite le piattaforme MT4/MT5. Per quanto riguarda il processo di prelievo, di solito esaminiamo le richieste entro 1-2 ore e il denaro viene spesso trasferito lo stesso giorno, a seconda del metodo di pagamento o della velocità di elaborazione della banca. Per il caso in cui menziona "essere stato ingannato", la preghiamo di inviare screenshot o prove pertinenti alla nostra email del servizio clienti, in modo che possiamo indagare e seguire la questione il più rapidamente possibile. Se ha ulteriori domande o dubbi, siamo sempre lieti di servirla con piacere.