1. 17/07/2025 20:45 Impossibile accedere all'account Soolike, sospetto di hackeraggio a causa di una disconnessione da Internet. 2. 2025.07.17 15:43:05 "Punti di ribilanciamento" = 30 punti, mancato raggiungimento della soglia di 400 punti, avvio del ribilanciamento. Vedi foglio 0707 per i normali registri di ribilanciamento. 3. 2025.07.17 15:43:05 L'oro era scambiato a circa 3316, ma un ordine lungo è stato eseguito a 3327.81. Slippage evidente Meccanismo di compensazione dello slippage Determinazione della responsabilità: se lo slippage è causato da un guasto del sistema di un broker o da una liquidità insufficiente, puoi richiedere una compensazione dello spread o un rimborso dei punti di trading. Reclamo normativo: se le trattative con il broker non hanno esito positivo, è possibile presentare un reclamo alle agenzie di regolamentazione come la FCA e la CFTC. 4. Dopo le 15:44:21, tutti e tre gli ordini hanno mostrato profitti compresi tra 112 e 219, che chiaramente non corrispondono ai parametri EA. Il secondo e il quarto punto indicano "evidenti segni di manipolazione". Questo perché i parametri EA utilizzati sono chiaramente incoerenti. I parametri EA sono i seguenti. Dopo aver segnalato il problema al servizio clienti di Sooike, hanno affermato che si trattava di un problema di distorsione dell'EA. Non sono stati in grado di fornire alcuna prova di una sospetta compromissione del conto. SooLike Capital Markets Informazioni di contatto alex.elia@soolike.com https://www.soolike.com