Gentile utente: 　　Salve! Grazie per il tuo feedback. Per garantire la sicurezza dei fondi degli utenti, è necessario completare il processo di verifica dell'identità del titolare del conto (KYC) quando si gestiscono le richieste di prelievo. Se hai già inviato la documentazione pertinente, ti preghiamo di confermare se è stata inviata dalla persona titolare del conto o di integrare le informazioni mancanti al più presto per aiutarci a completare la verifica. Abbiamo registrato la tua situazione e la gestiremo il prima possibile, mantenendoti aggiornato sui progressi. Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Il team di assistenza clienti di CBCX