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汇者剑客
1-2 anni
Non verificato

Esposizione

Non è possibile prelevare fondi sulla piattaforma NCE. Il servizio clienti continua a chiedermi di aspettare. Ho depositato $6,800 il 19 agosto e ho ottenuto un profitto di trading di $911.45. Dopo aver inviato la richiesta di prelievo, ho ricevuto una notifica di elaborazione del prelievo e ho fornito informazioni dettagliate. Successivamente, la piattaforma ha richiesto un documento d'identità e un video a mano. Ho completato il riconoscimento facciale e la verifica video come richiesto dal servizio clienti, ma non ho ricevuto l'elaborazione del prelievo. Le email inviate sono rimaste senza risposta. Ho contattato il servizio clienti ufficiale e mi hanno detto che la comunicazione deve avvenire tramite email. Dopo tentativi infruttuosi, posso solo chiedere aiuto a voi.

Originale

NCE平台无法出金,客服一直让等待。本人在8月19日入金6800美金,交易盈利911.45美金。提交出金以后收到处理提款并提供了详细信息,后来平台要求提供手持身份证,视频。文客服按照要求通过了人脸认证,视频后一直未能收到出金处理,发送邮件入石沉大海。联系官方客服,客服表示需要通过邮件沟通。处理无果后只能向天眼求助。

2024-10-30

Hong Kong

Impossibile prelevare

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