Akun #3****. Saya melaporkan PrimeOTP karena gagal memproses penarikan DISETUJUI sebesar $1.300. Penarikan tersebut secara resmi disetujui melalui email pada 6 Maret 2026. Menurut kebijakan perusahaan, pemrosesan memakan waktu 24-72 jam. Namun, sudah lebih dari 10 hari dan dana belum diterima. Saya telah mengirim 8 email tindak lanjut ke tim Kepatuhan dan Dukungan (12-19 Maret), tetapi saya TIDAK menerima respons sama sekali. "Perlakuan diam\" ini sangat tidak profesional. Meskipun disetujui, mereka membatasi akun saya, mengklaim ada masalah durasi perdagangan, padahal 78% perdagangan saya berada dalam parameter normal. Persetujuan berarti audit telah selesai; menahan dana setelah persetujuan adalah pelanggaran serius. Saya memiliki semua bukti yang terdokumentasi: 1. Email konfirmasi persetujuan. 2. Tangkapan layar portal yang menunjukkan status \"Disetujui". 3. Riwayat perdagangan MT5/MT4 lengkap. 4. Catatan email yang tidak dijawab. Saya telah melaporkan hal ini ke FSC Mauritius. Saya menuntut PrimeOTP untuk segera membayar $1.300 saya.