Pada tanggal 5 September 2025, saya menginvestasikan $600 menggunakan mata uang kripto melalui Fx Lift dan diberikan bonus $240. Sebagai hasil dari transaksi saya, total $2636 terkumpul di akun saya. Setelah dikurangi bonus, saya mencoba menarik sisa $2250. Namun, setelah ditahan selama empat hari, saya diberitahu, tanpa penjelasan apa pun, bahwa saya hanya bisa menarik $1883. Padahal, saya bahkan tidak memiliki dana bonus $300 di akun saya, pemotongan bonus sebesar $752 diterapkan, dan sekitar $400 dari penghasilan saya tidak dibayarkan karena bonus. Menghubungi dukungan langsung hampir tidak mungkin; hanya ada satu karyawan yang tersedia setiap 2-3 hari sekali. Permintaan email saya dibalas dalam tiga hari, paling cepat, tanpa penjelasan yang diberikan. Nomor akun saya adalah 11215841. Saya tidak menandatangani kontrak apa pun, syarat bonus, atau dokumen tambahan, dan saya tidak diberitahu tentang pemotongan tersebut sebelumnya. Saya menuntut agar semua penghasilan saya dibayarkan dan penjelasan rinci diberikan mengenai hal ini.