Rabu lalu, berdasarkan data inflasi yang dirilis oleh Bank Nasional Malaysia, saya menempatkan beberapa order dalam EUR/MYR dan secara khusus menetapkan margin take profit sebesar 5.1820. Pukul 15.15 di hari yang sama, harga jelas telah naik menjadi 5.1850, memicu aksi ambil untung, tetapi platform tampaknya mati dan tidak menutup posisi secara otomatis! Setelah meminta penjelasan dari layanan pelanggan, mereka justru menggunakan "fluktuasi pasar yang tidak normal" sebagai alasan, dengan mengatakan bahwa "sistem telah menonaktifkan sementara fungsi ambil untung untuk melindungi pengguna" dan bahwa "perjanjian menyatakan bahwa platform tidak bertanggung jawab atas situasi ini". Yang lebih keterlaluan lagi adalah saya ingin menarik uang pada hari Senin ini, tetapi pada hari Jumat, saya mengatakan 'ada kesalahan pada informasi kartu bank, mohon diinformasikan'.'Kirim ulang'. Saya sudah memeriksa ulang informasinya 10 kali dan hasilnya benar sekali. Mereka sengaja menunda penarikan!