Saya menulis untuk secara resmi mengajukan keluhan mengenai broker "CBCX" (https://www.cbcx.com/) karena gagal melepaskan modal, keuntungan, dan rabat yang terutang kepada klien-klien saya dari Vietnam, Thailand, dan Indonesia. Saya, yang beroperasi dengan kode IB 888303, mendaftarkan akun Introducing Broker (IB) dengan CBCX pada 1 April 2025. Sebelum memasukkan klien-klien saya, saya mengajukan dan mengungkapkan strategi perdagangan kami kepada Bapak Henry Ooi Kheng Jin, manajer akun berbasis Malaysia untuk CBCX. Bapak Henry berkonsultasi dengan manajemen puncak CBCX di Taiwan—khususnya Steven dan Justin—yang mengkonfirmasi persetujuan mereka dan menjamin bahwa tidak akan ada masalah terkait penarikan modal, keuntungan, atau rabat di masa depan. Berdasarkan konfirmasi dan jaminan mereka, saya merujuk total 755 klien ke CBCX dari negara-negara yang disebutkan sebelumnya. Awalnya, operasi berjalan lancar. Namun, pada 25 April 2025, akun rabat IB saya (888303) tiba-tiba dihentikan dari pemrosesan penarikan. Sekitar waktu yang sama, klien-klien saya mulai mengalami