EA menempatkan 21 pesanan berturut-turut yang mengakibatkan kerugian sebesar $600, tidak mengikuti aturan ukuran lot satu-pesanan-satu-waktu 0.01. Setelah menghubungi manajer layanan pelanggan dan mengonfirmasi bahwa tidak akan ada margin call, EA menyelesaikan 21 pesanan dalam satu menit, diikuti dengan pemberitahuan grup yang menyatakan EA mengalami malfungsi dan tidak terkendali. Beberapa menit kemudian, semua 21 pesanan mengalami kerugian secara bersamaan. Sebuah klaim diajukan untuk memulihkan dana tersebut, dan akun trading 300378 dapat diperiksa untuk catatan transaksi. Pada sore hari 15.00 waktu Beijing, pemberitahuan dikeluarkan untuk mematikan EA, tetapi EA terus menempatkan pesanan secara otomatis. Sekitar 20.00 malam, setelah saya mengganti kata sandi akun trading, masih ada 2 pesanan yang ditempatkan oleh EA. Saat ini, ada masih lebih dari $450 berisiko dengan $200 dalam kerugian terbuka.