邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据

尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。

Ako ay nag-trade sa tmgm ng maraming taon, at noong Hulyo ng 2025, nagdeposiyo ako ng higit sa 20wUSD. Pagkatapos, upang magkaroon ng pondo para sa pag-ikot ng pera, ako ay nag-apply para sa pag-withdraw, ngunit hindi pinapayagan ng plataporma ang pag-withdraw. Pagkatapos, noong Agosto 19, nagpadala sila ng email na nagsasabing ako ay nagkasala sa mga transaksyon, ngunit hindi tiyak kung aling account o transaksyon ang lumabag, at humihiling na pumirma sa isang patakaran na hindi makatarungan, na nagmamalasakit lamang sa puhunan, at walang tiyak na halaga ng puhunan, at tanging isinulat lamang ang higit sa apat na libong pag-withdraw na hiningi noong araw na iyon. Ito ay labis na hindi makatarungan at tulad ng pagnanakaw!!! Ako ay isang simpleng mangangalakal lamang, saan nanggagaling ang karapatan na manipulahin ang merkado? Kapag nalulugi sa plataporma, bakit hindi sinasabi na ako ay nagmamanipula ng merkado? Ngunit kapag kumikita na, saka lang nagsasabi. Nag-email ako upang magkaroon ng tapat na komunikasyon sa plataporma, at handa akong makipagtulungan sa imbestigasyon ng plataporma, ngunit hindi aktibo ang pagtugon ng plataporma, at hanggang ngayon ay wala pang natatanggap na anumang tugon! Sa ngayon, hindi rin ako makapasok sa account ko, at hindi rin pinapayagan sa backend. Ang pangunahing hiling ko: 1. Isulat na sagot: Tiyakin kung aling account at transaksyon ang lumabag (magbigay ng account kung saan matatagpuan ang order at numero ng transaksyon) 2. Buksan ang aking account sa backend, at ibalik ang puhunan Narito ang aking mga tala ng transaksyon at ang email na nagpapadala ng patakaran na hindi makatarungan mula sa plataporma