Mahalagang Customer, Salamat sa pagpili sa XM at sa patuloy ninyong suporta. Tungkol sa reklamo para sa inyong account 68207995, isinagawa namin ang isang komprehensibong imbestigasyon at narito ang aming tugon: Para sa order na ito (#1520903523), ang aming mga talaan ay nagpapakita na ito ay isinara nang manu-mano noong Agosto 21, 2025, sa 01:05 oras ng platform, na may isang presyo ng pagsasara na 3352.04. Ang pag-trade ng ginto ay nagsisimula sa 01:05 oras ng platform (sa kasalukuyan ay 06:05 oras sa Beijing dahil sa daylight saving time). Dahil sa malalaking pagbabago sa presyo sa pagbubukas ng merkado, ipinatutupad ng aming platform ang isang 5 minutong panahon ng pagsipi bago mag-trade upang bawasan ang mga panganib. Sa panahong ito ng pagsipi, hindi maaaring mag-trade, kaya't hindi maipatupad ang manu-mano pag-sara sa oras na iyon. Kami ay nagpapasalamat sa inyong pang-unawa. Bilang paalala, ang oras ng pag-trade ng ginto ng XM ay: Lunes hanggang Huwebes: 01:05 – 23:55 oras ng platform Biyernes: 01:05 – 23:50 oras ng platform Sa kasalukuyan, sa panahon ng daylight saving time, ang mga ito ay katumbas sa oras ng Beijing: Lunes hanggang Huwebes: 06:05 – 04:55 kinabukasan Biyernes: 06:05 – 04:50 kinabukasan Muli, kami ay nagpapasalamat sa inyong pang-unawa at suporta. Kung mayroon kayong karagdagang mga tanong, mangyaring bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.xmmarketcn.tech/cn at i-click ang icon ng tanong sa kanang sulok sa ibaba upang makipag-ugnayan sa aming customer service. Nag-aalok ang XM ng 24/7 online support mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay laging masaya na makatulong sa inyo. Lubos na gumagalang,

Ang trading platform ay hindi makapag-close ng order, na nagdudulot ng pagkalugi sa pondo, kailangang magbayad ng pinsala