Kamusta! Sumusunod kami sa feedback ng customer na natanggap noong Abril 7, 2025, tungkol sa isang isyu sa transaksyon, kami ay aktibong nag-aaddress ng problema at nag-uusap kami sa customer upang magbigay ng mga paliwanag. Malinaw naming ipinaliwanag sa customer na ang paglikidasyon ng account ay dulot ng kombinasyon ng mga salik noong partikular na araw: nagpalawak na spread sa pagbukas ng merkado, kasama ang malaking kahalumigmigan ng merkado dahil ito ang unang araw ng kalakalan matapos ang pahayag ni Pangulong Trump tungkol sa mga patakaran sa taripa. Ang mga salik na ito ay nagresulta sa hindi sapat na margin sa account ng customer, na nagdulot ng paglikidasyon. Matapos maunawaan ang sitwasyon ng customer, kami ay aktibong nagmungkahi ng ilang potensyal na solusyon. Gayunpaman, hindi pa kami nakakatanggap ng tugon mula sa customer sa ngayon. Ang account manager ay patuloy na sumusunod sa isyung ito at nagpapanatili ng bukas na linya ng komunikasyon sa customer. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin kung mayroon pa kayong iba pang mga katanungan.

Ang plataporma ay nais na bawasan ang kita ng isang araw, ayaw magbigay ng pag-withdraw, at humihiling na bawasan ang kita na $12,696.48 na dolyar noong ika-17 ng buwan, na mayroong puhunang higit sa $500 noong araw na iyon, at may kita na halagang $12,696.48, ngunit ang plataporma ay hindi nagbibigay ng pag-withdraw.