Mahal na customer, magandang araw at salamat sa pagpili ng XM at sa inyong tiwala sa amin! Tungkol sa inyong reklamo tungkol sa isyu sa pagdedeposito para sa account 10166438, humihingi kami ng paumanhin sa anumang abala na nagawa. Matapos ang pagsusuri, ang deposito ay nabigo dahil sa isang isyu sa sistema ng bangko. Ang kaukulang departamento ay nagproseso na ng refund, kaya sana i-verify ang inyong impormasyon sa bangko. Kung mayroon kayong mga katanungan, malugod kayong inaanyayahan na bisitahin ang opisyal na website ng XM sa https://www.xmcnmarket.technology/cn/ at i-click ang asul na tanda ng tanong sa kanang ibaba upang makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer. Ang XM ay nagbibigay ng 24-oras na online na suporta sa customer mula Lunes hanggang Biyernes, at kami ay lubos na masaya na makatulong sa inyo. Salamat.

Matapos magdeposito noong ika-14 ng Marso 2025, hanggang sa ika-17 ay hindi pa rin naitala ang aking deposito. Maraming beses na akong nakipag-ugnayan sa customer service at ibinahagi ang isyu sa kinauukulan para sa karagdagang pagproseso. Ako ay naghihintay nang may pasensya. Sana hindi na maulit ang ganitong sitwasyon at umaasa akong matulungan ito maayos.