Pagkatapos ng pagsusuri, natuklasan namin na tila may pagkakaiba sa kasunduan na naabot ng kliyente at ng IB. Bagaman nagpupunyagi ang IB na magbigay ng payo sa pangangalakal, tila hindi nito natutugunan ang mga inaasahan, na nagdulot ng mga pinansiyal na pagkalugi sa kliyente. Hiningi namin sa IB na tuparin ang lahat ng pangako sa kliyente at malutas ang anumang mga isyu. Mangyaring maging tiwala na seryosong kinakailangan namin ang mga ganitong mga bagay, at kung hindi magagawa ng IB ang mga pinagkasunduan na serbisyo, gagawin namin ang nararapat na aksyon. Upang tiyakin ang proteksyon at kasiyahan ng mga kustomer, titingnan namin nang malapitan ang pagganap ng IB at aayusin ang anumang mga kakulangan. Ang tiwala at kasiyahan ng aming mga kliyente ay napakahalaga sa amin, at kami ay nangako na malutas ang isyung ito nang lubos na kasiyahan ng kliyente. Salamat sa inyong pasensya at pang-unawa. Kung mayroon kayong anumang iba pang mga alalahanin o kailangan ng karagdagang tulong, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin. Email: support@lirunex.com

Ang introducing broker (IB) ng trading account ng customer sa exchange ay nagsabi na siya ay mag-aasume ng responsibilidad ngunit hindi natupad ang kanyang pangako.