Matatagpuan sa Australia, sinabi ng platform na ang pera ay nailipat noong Pebrero 8, ngunit hindi pa ito dumating hanggang sa kasalukuyan. At least, dapat mong ibigay ang resibo ng remittance. Sa kasalukuyan, hindi ko maabot ang plataporma. Sana ay matutulungan ako ng WikiFX sa paghimok sa novoxfx na harapin ang withdrawal. Mangyaring ibigay ang resibo kung nailipat mo ang pera, at gawin ito sa lalong madaling panahon kung hindi.

Nakasaad sa platform na nailipat na ang pera noong Lunes, ngunit hindi ko pa natatanggap. Sana ay matulungan ako ng WikiFX na maibalik ang aking pera.

Sinubukan kong makipag-ugnayan sa platform nang maraming beses, ngunit walang mga tugon. Hindi ako kailanman sinabihan ng maling impormasyon tungkol sa bank card, at ibinalik ng platform ang pera sa aking trading account noong kakasumite ko lang ng reklamo. Tulad ng maiisip mo, hindi mo inilipat ang pera. Muli akong nagsumite ng aplikasyon sa pag-withdraw gamit ang aking bank card sa Hong Kong, at umaasa akong matutulungan ako ng WikiFX sa pag-withdraw upang matanggap ko ang pera sa lalong madaling panahon. Kaugnay ng maikling pagkakasunud-sunod ng ginto, gumagamit ako ng isang computer para sa pangangalakal, at walang impormasyon tungkol sa closed order sa mga log. Maaari kong ibigay ang buong log. At wala akong ideya kung paano nagkaroon ng parehong IP address ang platform kung saan binuksan ko ang posisyon sa mga log ng kanilang system, dahil nagtatrabaho ako sa labas sa halip na sa bahay. Ilang beses ko nang sinabi sa platform, kahit sa pamamagitan ng email, ngunit hindi nakatanggap ng anumang mga tugon. Sana ay matulungan ako ng WikiFX na protektahan ang aking karapatan. Salamat.

Kaugnay ng iyong maikling order ng ginto, maraming beses nang nakipag-ugnayan ang customer service sa customer, na nagsasabing hindi niya isinara ang order. Ngunit sinuri namin mula sa system na ang customer ay nagbubukas at nagsara ng mga order na may parehong IP address. Kung kinakailangan, maaaring magbigay ang Novox ng mga kaugnay na ebidensya. Sa pagtukoy sa pag-withdraw, dahil sa maling pangalan at account ng bangko, ang pera na na-withdraw sa pamamagitan ng pag-remit noong Enero 20, 2021, ay ibinalik sa MT4 account ng customer. Kaya't mangyaring muling isumite ang withdrawal application, at makipag-ugnayan sa opisyal na 24 na oras na serbisyo sa customer para sa tulong, kung mayroon kang anumang mga katanungan.

Ipinagpalit ko ang fx platform, at mayroong isang maikling order ng ginto na pinakialaman at sarado sa posisyon na 1910. Hindi ko isinara ang posisyon para sa order na ito, at ang presyo ng ginto ay bumagsak nang malalim sa parehong araw, at ang aking presyo ay patag sa pinakamataas na punto. Mula sa simula hanggang sa huli, nag-log in lamang ako sa pamamagitan ng nag-iisang desktop computer. Walang tala ng pagsasara ng posisyon sa aking log ng computer, at imposibleng gumana nang wala akong trabaho sa panahong iyon. Binuksan ko ang computer nang gabi nang umuwi ako at nalaman kong walang laman ang order. Ang order ay natapos na. At ang record na ipinakita sa akin ng platform, ang pagbubukas at pagsasara ng mga posisyon ay isang ip, ngunit ang log ng mga posisyon ng pagsasara ay hindi matatagpuan sa aking computer. Nakipag-ugnay ako sa isang manager ng account at nagpadala ng isang reklamo sa email sa platform, ngunit wala akong natanggap na opisyal na tugon. Kung isasara ko mismo ang posisyon at ito ay isang kumikitang order, hindi ako maglalaan ng oras upang mag-apela sa platform. Ngunit ang aking order ay na-manipulate at ginawang pribado. Tiyak na hindi ko ito matatanggap. Ang mga mangangalakal na back-end ang may alam kung manipulahin nila ang order. Matapos ang bagay na ito ay nag-drag nang higit sa isang linggo nang walang anumang tugon, nabigo ako at isinumite ko ang pag-atras noong Enero 20. Ang pagbabayad ay nabawasan noong ika-22. 15 araw na at hindi pa nakakarating. Kailangan kong maghintay ng limang beses. Dumating ang account sa isang araw o dalawa, at hindi ko hinintay na dumating ang pera sa huli. Tinanong ko ang platform para sa remittance voucher, at ayaw ibigay ng platform. Pinaghihinalaan ko na ang platform ay pinaghihinalaan ng pandaraya, ngunit sa katunayan walang padala. Wala akong paraan upang magtiwala sa platform para sa seryeng ito ng mga pagkilos ng platform, mailalantad lamang kita. Mangyaring ibalik ang lahat ng pera at nawala ang aking punong-guro mula sa pakialam sa aking listahan. (Ipinapakita ng larawan ang gintong walang laman na log na 1.7-1.9, at walang pagsasara ng log)