Salamat sa pagbabahagi ng iyong detalyadong karanasan gamit ang EBC platform. Ikinalulugod naming marinig na ang iyong mga operasyon sa pangangalakal ay naging maayos at walang problema sa halos lahat ng oras. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang mga pagkaantala na maaaring naranasan mo sa pagsasara ng mga posisyon sa mga panahon ng pabagu-bago ng merkado (tulad ng gabi ng paglabas ng data ng payroll na hindi farm) at para sa pagkutitap ng screen kapag nagpalipat-lipat sa mga produkto. Sineseryoso namin ito. Upang matulungan kaming higit pang i-verify at i-optimize ang performance ng system, taos-puso kaming nag-aanyaya sa iyo na makipag-ugnayan sa aming Customer Service team at magbigay ng mga nauugnay na log ng operasyon o detalyadong impormasyon (tulad ng partikular na oras, instrumento sa pangangalakal, numero ng order, atbp.). Kaagad naming ipapasa ang impormasyong ito sa aming technical team para sa karagdagang pagsisiyasat upang matiyak ang isang mas matatag at ligtas na karanasan sa pangangalakal. Maaari mong ipadala sa amin ang impormasyong ito sa pamamagitan ng: cs@ebc.com Salamat sa iyong pag-unawa at pakikipagtulungan. Patuloy kaming magsisikap na mabigyan ka ng mas maaasahan