Minamahal na Client, Maraming salamat sa inyong feedback. Naiintindihan namin na nakaranas kayo ng mga pagkaantala sa pag-execute ng order. Kahit na may mga pending o stop orders na naka-place, sa panahon ng mga malalaking news release o mga panahon ng mataas na market volatility, maaaring magkaroon ng price gaps o kakulangan sa liquidity, na nagreresulta sa slippage o delayed execution. Ang mga ganitong pangyayari ay itinuturing na normal na market behavior sa ilalim ng extreme conditions at kadalasang hindi maiiwasan. Ang EBC ay naka-integrate sa maraming top-tier liquidity providers at patuloy na nagtatrabaho para i-optimize ang execution quality. Inirerekomenda namin na i-adjust ninyo ang inyong trading strategy nang maaga sa panahon ng high-volatility periods para mas maayos na ma-manage ang risk. Tungkol sa withdrawals, karaniwan naming natatapos ang review process sa loob ng 1–2 oras. Gayunpaman, ang aktwal na oras ng pagdating ay depende sa processing speed ng kaukulang bangko o payment channel.