Mula pa noong mga bandang Pebrero 2024, ako ay nagpapadala ng mga kahilingan sa pag-withdraw at nagpapalitan ng mga email ng ilang beses. Sa yugto ng Hunyo, sinabihan ako na ang bank card ay magiging handa sa loob ng susunod na dalawang linggo, at ako ay naghihintay na matapos ito upang magawa ko ang pag-withdraw. Gayunpaman, hindi ako nakatanggap ng anumang komunikasyon, at kahit na ako ay nagpakontak ng ilang beses pagkatapos nito, ako ay lubusang binalewala. Sa gitna ng ganitong sitwasyon, sinubukan kong mag-log in kahapon matapos ang mahabang panahon, ngunit lumabas ang isang mensahe na nagsasabing walang impormasyon ng account, at hindi ako makapag-log in. (Sa kasamaang palad, tiyak ako na walang pagkakamali sa impormasyon ng pag-login dahil ito ay naka-manage sa Excel, atbp.) Sinubukan ko rin na magtanong tungkol sa sitwasyon ng hindi pagkakapag-log in sa pamamagitan ng tulong, ngunit ito rin ay binalewala, at wala pa ring tugon. Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) Bagaman siya ay tila nasa pangangasiwa, siya ay lubusang binalewala mula pa noong Hunyo. Para sa mga hindi makapag-withdraw, maganda sigurong suriin kung maaari kayong mag-log in sa inyong My Page.