Ang Plus500 ay magpapawalang-bisa sa lahat ng balanse sa iyong account, kabilang ang mga panalo, pagkatalo, at prinsipal. Gagamitin nila ang mga tuntunin ng serbisyo (sa English, hindi Chinese) para biglaang i-block ang iyong account at i-void ang iyong balanse, sa pagsasabing "nakalimutan mo ang mga tuntunin." Isang taon na talaga akong gumagamit ng Plus. Una kong ginamit ang Plus para sa maliliit na taya, at normal ang aking mga deposito at withdrawal. Nagsimula akong magkaroon ng tiwala sa Plus500, kaya nagsimula akong magdeposito ng mas maraming pera sa aking account. Sa hindi inaasahang pagkakataon, kapag nagsimula kang magdeposito ng mas maraming pera, haharangin ng Plus500 ang iyong account (nagdeposito ako ng pera noong ika-2 ng Mayo, at na-block ito noong ika-18 ng Mayo (tingnan ang nakalakip na larawan). Sinabi lang nila na nakalimutan ko ang mga tuntunin at na kinukumpiska/nawawalan nila ang aking balanse. Nag-trade ako sa parehong eksaktong paraan noong nakaraang taon, at bigla akong nagkaroon ng mga tuntunin sa aking account nang walang anumang mga problema. ang aking taunang ulat (tingnan ang nakalakip na larawan), nawalan din ako ng pera sa karaniwan ay hindi ko maintindihan kung paano maaaring sabihin ng isang tao na "pabor sa akin ang mga tuntunin" at ma-void ang aking account, kasama ang aking prinsipal.