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Problemas de Retiro: Axi Brokerage se Queda Corto en Atención al Cliente y Usabilidad de la Plataforma

bobo1

6-10 años

Australia

Neutral

Mala experiencia. Mis solicitudes iniciales de retiro parecían caer en oídos sordos, a pesar de haberme comunicado varias veces a través de su soporte y correos electrónicos. Luché con la falta de progreso e incluso pedir ayuda a mi gerente de cuenta no dio resultados. En mi experiencia, tener un equilibrio entre servicios eficientes de atención al cliente y facilidad de uso de la plataforma es lo que diferencia a los corredores. Lamentablemente, Axi ha sido una decepción en estos aspectos. Antes de considerar asociarse con ellos, es prudente pensar en los posibles contratiempos que podrías enfrentar, especialmente al intentar recuperar tus ganancias.

Texto original

Withdrawal Woes: Axi's Customer Care Falls Short, Profits Hard to Retrieve

Terrible experience. My initial requests for withdrawal seemed to fall on deaf ears, despite reaching out multiple times via their support and emails. I struggled with the lack of progress and even asking my account manager yielded no results. In my experience, having the balance between efficient customer care services and platform usability is what sets brokers apart. Sadly, Axi has been a disappointment on these fronts. Before you consider partnering with them, it's wise to think over the potential hiccups you might face, especially when trying to retrieve your profits.