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Pérdida inesperada revertida: BlazeMarkets supera las expectativas con un soporte excepcional

TraderExpert 512

6-10 años

Reino Unido

Neutral

Hice una mala operación y mi límite de pérdidas fue eliminado de la nada debido a la baja liquidez del mercado. Totalmente culpa mía, pero pensé en comunicarme con BlazeMarkets por si acaso. ¿Adivina qué? ¡Nos fuimos por encima y más allá! Envié mi caso a los proveedores de liquidez, claro, pero luego... ¡en realidad me reembolsaron la diferencia en mi cuenta! Básicamente, devuélvalo a donde DEBERÍA haber estado mi stop loss, no donde se volvió loco. Quiero decir, merecía totalmente la pérdida según el intercambio, pero Gaman dio un paso ENORME.

Texto original

Unexpected Loss Reversed: BlazeMarkets Exceeds Expectations with Exceptional Support

Made a bad trade and my stop loss got whacked way outta nowhere due to low market liquidity. Totally my fault, but I figured I'd reach out to BlazeMarkets just in case. Guess what? They went above and beyond! Forwarded my case to the liquidity providers, sure, but then...they actually reimbursed my account for the difference! Basically put it back to where my stop loss SHOULD have been, not where it got all crazy. I mean, I totally deserved the loss based on the trade, but Gaman stepped up in a HUGE way.