He operado en la plataforma Doo Prime (https://user.dooprime.net/），入金1.1万美金，赚取了8000美金，然后客服说我交易违规，不准我出金。具体经过截图如下，然后平台工作人员各种推诿。事情已经过去7天没有得到任何实质性回复。 Detalles: Hola, soy cliente de Depu con cuenta: F9708457, correo electrónico registrado: 2858219456@qq.com. Ayer (17:00 aproximadamente, hora de Pekín, 14 de julio de 2026) recibí un correo de su empresa indicando que mi retiro normal de fondos fue rechazado y que hay cargos pendientes. No entiendo el comportamiento de su plataforma. A continuación, los puntos que necesito que la plataforma aclare: 1. La exención de cargos nocturnos es una política de beneficios otorgada por su plataforma, y cumple con las normas de la misma. 2. USDTRY (dólar estadounidense/lira turca) y EURTRY (euro/lira turca) son productos que su plataforma permite operar, y no se ha indicado que no se puedan mantener posiciones o realizar pedidos. Si la plataforma hubiera especificado que no se pueden mantener posiciones o comprar estos productos, podría haberlos desactivado como otras plataformas. Dado que la plataforma no ha restringido la negociación de estos dos productos, ¿por qué los operadores no pueden comprarlos? 3. Los productos comprados se mantuvieron en posiciones durante más de tres días, sin ninguna operación de cobertura o arbitraje. Basándome en los tres puntos anteriores, los operadores compraron USDTRY y EURTRY en la plataforma DOO y mantuvieron posiciones. La plataforma DOO otorgó anteriormente beneficios de exención de intereses a los operadores, lo cual es razonable y conforme a las normas. Ayer (alrededor de las 8:00 a.m., hora de Pekín, 14 de julio de 2026), el personal de la plataforma DOO dijo que se cobrarían cargos nocturnos por las posiciones anteriores. ¿Cuál es la razón? 1. Si no se pueden comprar USDTRY y EURTRY, ¿por qué la plataforma DOO permite su libre compraventa? 2. Si se van a cobrar cargos nocturnos anteriores, ¿por qué antes se otorgó a los operadores el beneficio de exención de cargos nocturnos? 3. Si el operador realizó operaciones de arbitraje o cobertura, por favor, presente pruebas la plataforma. 4. Si la plataforma modificó las reglas, indicando que USDTRY y EURTRY son productos que no están exentos de cargos nocturnos, entonces debería tomarse como referencia el momento de notificación del personal o el anuncio de la plataforma. La plataforma notificó a través del servicio de atención al cliente alrededor de las 8:00 a.m., hora de Pekín, 14 de julio de 2026. Como operador, también comprenderé plenamente las nuevas reglas de la plataforma y ajustaré las posiciones según las nuevas normas después de recibir la notificación. ¿Por qué la plataforma aún debe cobrar cargos nocturnos por posiciones anteriores?