I. Declaración de hechos: Depósito y trading: El 12 de mayo de 2025, deposité $10,000 USD en su plataforma a través de transferencia bancaria. El registro de la transacción se puede revisar en su plataforma. Después del depósito, participé en trading de oro a través del sistema MT4/MT5 de su plataforma y obtuve una ganancia de aproximadamente $21,130 USD. Junto con el capital inicial, el saldo de la cuenta es de aproximadamente $31,130 USD. Rechazo de retiro y prohibición de cuenta: El 23 de mayo de 2025, presenté una solicitud de retiro de $10,000 USD a través de su plataforma pero aún no he recibido ningún fondo. En los días siguientes, su equipo de servicio al cliente me pidió que 'enviara mi correo electrónico registrado' y luego no ofreció ninguna respuesta. Actualmente, mi cuenta de trading y la página de gestión backend han sido prohibidas de forma forzada y ya no puedo iniciar sesión.