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Mi solicitud de retiro fue denegada y mi cuenta fue congelada.

FX2788163487

Dentro de 1 año

Japón

Exposición

Recibí el siguiente correo electrónico cuando intenté retirar mis ganancias. ------------ Hemos verificado su entorno de uso en nuestro departamento responsable y encontramos que la misma dirección IP se está utilizando en varias cuentas (que parecen pertenecer a diferentes clientes). Esta situación probablemente viola nuestros términos de servicio y lamentablemente revocamos las ganancias de las operaciones relevantes. Además, tomamos medidas para congelar su cuenta. Agradecemos su comprensión. ------------ Mis familiares no operan en el mercado de divisas, así que no tengo idea de dónde viene esto. Esto es un trato injusto.

Texto original

出金拒否のうえアカウントを凍結されました

利益分を出金しようと申請したところ以下メールが届きました。 ————— 今回、弊社担当部署にてお客様のご利用環境を確認させていただいたところ、他の複数の口座（別のお客様のものと見られるアカウント）との間で、同一のIPアドレスが使用されていることが判明いたしました。この状況は、当社の利用規約に抵触する可能性が高く、誠に遺憾ではございますが、対象取引による利益の取り消し措置を取らせていただきました。また、併せてお客様の口座につきましても、凍結の対応をさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ————— 家族はFXをやっていませんので、全く心当たりがありません。不当な対応です。