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Aoethen

6-10 años

Inconfirmado

Neutral

Después de varias experiencias de servicio al cliente deficientes con el equipo de Maxxi Markets en Australia, Will del equipo del Reino Unido se acercó y demostró el apoyo profesional, cortés y eficiente que había estado extrañando. Aunque mi cuenta se encuentra en una jurisdicción diferente (problema de geocaché al registrarme), Will se encargó de proporcionar información sobre los problemas y después de una conversación abierta y sincera llegamos a un acuerdo.

Texto original

After a number of poor customer service experiences with the Australian Maxxi Markets team, Will from the UK team reached out and demonstrated the professional, courteous and efficient support I had been missing. Although my account sits within a different jurisdiction (geo-caching issue at sign-up), Will took it upon himself to provide some background to the issues and after an open and frank conversation we arrived at a place of agreement.