Desde aproximadamente febrero de 2024, he estado haciendo solicitudes de retiro y he estado intercambiando correos electrónicos varias veces. En junio, me dijeron que la tarjeta bancaria estaría lista en las próximas dos semanas, y he estado esperando a que se complete para poder hacer el retiro. Sin embargo, no he recibido ningún contacto y, a pesar de haberme comunicado varias veces después, he sido completamente ignorado. En medio de esto, intenté iniciar sesión ayer después de mucho tiempo, pero apareció un mensaje diciendo que no hay información de la cuenta y no pude iniciar sesión. (Por cierto, estoy seguro de que no hay error en la información de inicio de sesión, ya que se administra en Excel, etc.) También intenté preguntar sobre la situación de no poder iniciar sesión a través de la ayuda, pero eso también ha sido ignorado y aún no hay respuesta. Adrian Leong Ik (leongik.raiden@outlook.com) Aunque parece estar a cargo, ha sido completamente ignorado desde el correo electrónico de junio. Para aquellos que no pueden hacer retiros, sería una buena idea verificar si pueden iniciar sesión en su página personal.