Resolved
无法出金，逼迫签署霸王条款，邮件沟通不回复
Object 
TMGM
Issue
Unable to Withdraw
Requirement
Withdrawal
Amount
$290,000(USD)
Time
55day10hour
Mediation Progress
Hong Kong In a week
Solved after user's confirmation 
Mr.LiuXIANSHENG
Mr.LiuXIANSHENGHong Kong 09-04
Supplemental Materials 
Mr.LiuXIANSHENG 
Mr.LiuXIANSHENG邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题
Supplemental Materials
Hong Kong 09-04
Supplemental Materials Mr.LiuXIANSHENG
Mr.LiuXIANSHENG邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据
Supplemental Materials
Australia 09-03
Reply TMGM
尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。
Reply
Hong Kong 08-28
Contact Broker 
WikiFX Overseas Customer Service
WikiFX Overseas Customer ServiceContact Broker
Hong Kong 08-28
Verified 
WikiFX Mediation Center
WikiFX Mediation CenterVerified
Hong Kong 08-28
Start Mediation Mr.LiuXIANSHENG 
Mr.LiuXIANSHENG本人于在tmgm开户交易多年，2025年7月前后后入金超20wUSD，后续为了资金周转申请出金，但是平台卡着不让出金，随后在8月19日，发来邮件说本人进行了违规交易，未具体说明哪一个账号或者哪一个单号违规，并要求签署霸王条款，只出本金，且没有明确本金多少，只写了当天申请的一笔四千多的出金，严重不合理且强盗！！！
本人就是一个散户，何来操纵市场的权利，在平台亏损的时候怎么不说我操纵市场，等到盈利了才来说，发邮件希望与平台开诚布公的沟通，也愿意配合平台调查，但平台消极处理，至今未收到任何回复！目前账号也登不上，后台也不让进。
本人的核心诉求
1.书面答复:明确哪个账号哪笔交易违规（提供该订单所在账号和交易订单号）
2.解封本人后台账户，并退还本金
以下是本人的交易记录和平台发送霸王条款的邮件
Start Mediation
Statement：
1. The above content only represent personal view, do not represent WikiFX's position
2. Unauthorized reprints of cases in this platform are prohibited. Offenders will be pursued their legal obligations
2. Unauthorized reprints of cases in this platform are prohibited. Offenders will be pursued their legal obligations
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