Dear customer, regarding your issue, you may contact our 24/7 customer service and provide specific details about your situation. You can also send an email to our official support address at support@exness.com from your registered email account (please ensure the email address is correct). If you have already been in touch with our official support team, please continue corresponding via email or consult the 24/7 live chat available on our official website. Thank you.

Trượt giá ác ý + thanh lý cưỡng bức – một trò lừa đảo tàn nhẫn. Exness là một trò lừa đảo lợi dụng trượt giá và thanh lý cưỡng bức để lừa đảo các nhà đầu tư. Tôi đã gửi 20.000 đô la để giao dịch, nhưng chỉ trong một tháng, trượt giá và thanh lý cưỡng bức đã làm giảm số dư của tôi xuống chỉ còn hơn 3.000 đô la. Tuần trước, vào đêm công bố lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang, tôi đã bán khống GBP/USD ở mức 1,2750, đặt lệnh dừng lỗ nghiêm ngặt ở mức 1,2800 (giữ rủi ro trong vòng 50 pip) và chốt lời ở mức 1,2700. Ngay khi dữ liệu được công bố, thị trường đã sụp đổ. Giá lệnh của tôi, ban đầu ở mức 1,2750, đã giảm mạnh xuống còn 1,2820—giảm 20 pip! Tệ hơn nữa, lệnh dừng lỗ của tôi ở mức 1,2800 không được kích hoạt chút nào và giá vẫn tiếp tục tăng. Khi tôi nhận ra mình muốn đóng vị thế theo cách thủ công, nền tảng lại bị đóng băng. Khi hệ thống phục hồi, một "Thông báo Margin Call" hiện lên trên tài khoản của tôi, cho thấy giá đóng cửa cuối cùng của tôi là 1,2860. Giao dịch duy nhất này dẫn