31588*****@qq.com，该客户注册时的填写KYC信息有2处格式错误，姓“阿卜来提”多了一个空格，名“阿卜杜克尤木·”用的不是·而是小数点. 目前已修改正确，只要客户设备那边的输入法也输入相同格式的姓名，就能正常通过系统信息核对

这个信息也无法修改，你让我则么办，发工单也解决不了

Auf meinem Konto sind über 900 US-Dollar. Jetzt will ich abheben, aber es wird nicht erlaubt. Es heißt, ich könne nur die 100 US-Dollar darin abheben, der Name stimme nicht überein. Ich habe eine Kryptowährungsadresse verwendet. Wollen die mich verarschen? Früher hat das Abheben problemlos funktioniert, jetzt lassen sie es nicht zu. Es heißt, sie könnten nur die 100 US-Dollar darin bearbeiten