Der Server war über drei Stunden lang ausgefallen, sodass keine Verbindung möglich war. Dies führte dazu, dass Positionen nicht geschlossen werden konnten und auch gesetzte Gewinne nicht automatisch realisiert wurden, was zu Verlusten führte. Es gibt eine Videoaufzeichnung des Vorfalls, aber die Angelegenheit wird seit anderthalb Monaten hinausgezögert, ohne dass es eine Lösung gibt.