Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail und Ihr Feedback. Aufgrund der hohen Fallzahlen in letzter Zeit haben wir Ihren Account-Manager informiert, der sich so bald wie möglich nach Abschluss der aktuellen Bearbeitung mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den offiziellen Kundensupport von TMGM unter support@tmgm.com. wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,

Beantragung einer Entschädigung für die Kartenverzögerung. Heute Nachmittag gab es eine Verzögerung von drei Stunden, manuelles Bearbeiten war nicht möglich, und Ihre Backoffice-Mitarbeiter haben ebenfalls nichts unternommen.