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Gelöst
Bei einem 5-fachen Gewinn wurde durch die AUS GLOBAL-Plattform eine zwangsweise Schließung zu einem weit unter dem tatsächlichen Preis verursacht, was zu erheblichen Verlusten führte.
Vermittlungsobjekt
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
Schlichtung

Betrug

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$110,000(USD)

Zeit

35Tag17Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX2688341520
Antworten
AUS GLOBAL
由于交易账户 6915132 的交易订单违反《客户协议》Part B-8-(c)条款:(c) 交易单中利用 OTC 市场和其他相关市场的关联性进行不当获利。为维护我们政策的完整性,确保所有客户的公平竞争环境。根据《客户协议》条款Part A-7:AUS GLOBAL 保留权利在任何指定的时间限制您账户内的净持仓量或杠杆比例,不论多仓或空仓,由 AUS GLOBAL 酌情处理。当净持仓量达到上限,或存在违规交易单时,AUS GLOBAL 有权拒绝开立新的订单, AUS GLOBAL 有权酌情把超过净持仓量上限的交易单平仓,或将涉及违规的交易单平仓。 在此,AUS GLOBAL拥有最终解释权,并有权对违规订单做出任何决定,不限于扣减盈利、调整杠杆,甚至发生冻结账户等严厉措施。

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Ergänzende Materialien
FX2688341520
交易商账号实在找不到,填的是自己的交易账户6915132

Ergänzende Materialien

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FX2688341520
调解金额说的是11万人民币,大概对应浮盈的2万美元,不是11万美元

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FX2688341520
Bis zum Zeitpunkt der zwangsweisen Liquidation durch AUS GLOBAL (im Folgenden als AUS bezeichnet) betrug mein Kontostand etwas mehr als 4000 US-Dollar, der unrealisierte Gewinn betrug etwas mehr als 20000 US-Dollar, mit jeweils 6 Positionen in Spot-Gold von 0,1 Lots und 2 Positionen in Kupfer-Futures von jeweils 0,1 Lots, mit einer verfügbaren Margin-Ratio von über 7000%. Am 16. September 2025 um 15:18 Uhr (Peking-Zeit +8 Stunden) wurde mein Handelskonto ohne jegliche Warnung zwangsliquidiert, noch bevor der Markt ein extrem niedriges Niveau erreichte. Wenige Minuten später erhielt ich eine E-Mail von AUS, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich gegen zwei vage Klauseln verstoßen habe, ohne konkrete Beweise für Fehlverhalten vorzulegen. Es wurden lediglich vage Anschuldigungen erhoben, die mich als regelwidrig einstuften und zu einer zwangsweisen Liquidation zu extrem niedrigen Preisen führten. Die genauen Details sind aus dem beigefügten Bildschirmfoto ersichtlich. In der genannten E-Mail wurden zwei Punkte nach Erläuterung der spezifischen Klauseln erwähnt, die von der Plattform tatsächlich nicht eingehalten wurden: 1. AUS schrieb: "Positionen wurden zum Echtzeitpreis zwangsliquidiert", jedoch war der tatsächliche Liquidationspreis extrem niedrig, wie aus dem Screenshot ersichtlich ist. 2. AUS erklärte: "Das Handelskonto wird dauerhaft gesperrt und alle anderen Funktionen (einschließlich Überweisungen, Kontoeröffnungen usw.) werden deaktiviert, es bleibt nur die Möglichkeit zur Auszahlung." Dennoch wurde mein Bankkanal gelöscht und konnte nicht wieder hinzugefügt werden. Es blieb nur der Kryptowährungskanal übrig. Als ich mehrmals die AUS-Plattform durchsuchte, tauchte plötzlich der Bankauszahlungskanal wieder auf. Sofort beantragte ich die Auszahlung des Großteils der Gelder über den Bankkanal, während ein kleinerer Betrag bereits einige Minuten zuvor über den Kryptowährungskanal angefordert wurde. Nach Abschluss der Auszahlung blieb der Bankauszahlungskanal bis zur Kontoschließung verschwunden und konnte nicht wieder hinzugefügt werden. Während des Auszahlungsprozesses sammelte ich verschiedene Beweise wie Kontoauszüge, Handelshistorie, E-Mail-Korrespondenz usw. Am Mittag des 17. September 2025 (Peking-Zeit) wurden zunächst geringe Geldbeträge über den Kryptowährungskanal ausgezahlt, gefolgt von der Ankunft der meisten Gelder auf dem Bankkonto etwa zwei Stunden später. Anschließend sandte ich die vorbereiteten MT4-Kontoauszüge, Screenshots von E-Mail-Korrespondenzen und Beschwerde-E-Mails an AUS. Kurz nach dem Versenden geschah etwas Unerhörtes: Während ich weiterhin mein AUS-Konto überprüfte, wurde ich plötzlich ausgeloggt und konnte mich nicht erneut einloggen. Hätte ich den Beschwerdeprozess umgekehrt durchgeführt, indem ich sofort eine E-Mail geschrieben hätte, unabhängig davon, ob das Geld angekommen wäre oder nicht, wäre das Schicksal des verbleibenden Geldes ungewiss. Angesichts der vorherigen Vorgehensweise der Plattform sind die möglichen Konsequenzen offensichtlich. Es ist wichtig zu betonen, dass ich während des gesamten Prozesses skeptisch und kooperativ war. Sollte es tatsächlich zu einem unbeabsichtigten Fehlverhalten meinerseits gekommen sein, wäre ich bereit, die Konsequenzen zu akzeptieren und das Risiko für zukünftige Transaktionen zu minimieren, sofern die Plattform konkrete Beweise für Regelverstöße vorlegt. Ironischerweise stellte sich nach zahlreichen Kommunikationsversuchen mit der Plattform heraus, dass AUS selbst die Regeln brach, ohne jegliche Beweise oder neue Argumente vorzubringen, sondern lediglich die beiden vagen Klauseln wiederholte. (Die Zeichenbeschränkung erlaubt keine weiteren Details, aber es dient als Ermutigung und Warnung an alle, vorsichtig zu sein.)

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Aussage:

1. Der obige Inhalt stellt nur die persönliche Ansicht dar, nicht die Position von WikiFX
2. Ohne Genehmigung ist das Kopieren von Fallbeispielen dieser Plattform untersagt. Zuwiderhandlungen werden rechtlich verfolgt

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