Die Einzahlung ist nicht auf dem Konto eingegangen, und die Rückerstattungsanfrage wurde seit einem halben Monat nicht bearbeitet.-Exness Mediationszentrum

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Detail zur Mediation -

Gelöst

Die Einzahlung ist nicht auf dem Konto eingegangen, und die Rückerstattungsanfrage wurde seit einem halben Monat nicht bearbeitet.

Vermittlungsobjekt

Exness

Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$135(USD)

Zeit

20Tag12Stunde

Fortschritte bei der Mediation

Hongkong 09-22

Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.

FX3686830608

Hongkong 09-12

Ergänzende Materialien

FX3686830608

Die Plattform hat der Rückerstattung zugestimmt, aber die Überweisung wurde noch nicht bearbeitet. Sie verzögern die Zahlung immer wieder.

Ergänzende Materialien

Hongkong 09-03

Ergänzende Materialien

FX3686830608

Die Plattform sagt, dass sie für diese Situation nicht entschädigen werden? Kompensieren sie nichts, was über die Ex-Plattform abgewickelt wird?

Ergänzende Materialien

Hongkong 09-03

Ergänzende Materialien

FX3686830608

Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Allerdings haben sie das Problem nicht gelöst und meine Entschädigungsanfrage abgelehnt, mit der Begründung, dass es nicht ihre Verantwortung sei.

Ergänzende Materialien

Zypern 09-03

Antworten

Exness

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können sich bezüglich Ihrer spezifischen Situation an unseren 24-Stunden-Kundensupport auf der Plattform wenden. Alternativ können Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren offiziellen Kundensupport unter support@exness.com senden (bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist). Wenn Sie bereits mit uns in Kontakt stehen, antworten Sie bitte weiterhin auf den bestehenden E-Mail-Thread oder konsultieren Sie unseren offiziellen 24-Stunden-Online-Kundenservice. Vielen Dank.

Antworten

Hongkong 09-02

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Hongkong 09-02

Bestanden

WikiFX-Mediationszentrum

Bestanden

Hongkong 09-01

Mediation starten

FX3686830608

Früher hat alles normal funktioniert, es gab auch schon einmal eine Einzahlungsfehler, der innerhalb von drei Tagen zurückgebucht wurde, aber dieses Mal habe ich fast einen halben Monat gewartet.

Mediation starten

Aussage：

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