邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据

尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。

Ich habe seit vielen Jahren bei tmgm gehandelt. Im Juli 2025 habe ich mehr als 20wUSD eingezahlt. Später beantragte ich eine Auszahlung zur Kapitalumlauf, aber die Plattform blockierte die Auszahlung. Am 19. August wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich unerlaubte Transaktionen durchgeführt habe, jedoch wurde nicht spezifiziert, welches Konto oder welche Transaktion betroffen war. Es wurde verlangt, die "霸王条款" zu unterzeichnen, nur das Kapital zurückzuerhalten, ohne den genauen Betrag anzugeben. Es wurde lediglich eine Auszahlung von über 4000 am selben Tag erwähnt. Dies ist äußerst unvernünftig und räuberisch!!! Ich bin nur ein Kleinanleger, woher habe ich das Recht, den Markt zu manipulieren? Warum wurde ich nicht beschuldigt, den Markt zu manipulieren, als ich Verluste auf der Plattform erlitt? Ich habe per E-Mail um eine offene und ehrliche Kommunikation mit der Plattform gebeten und bin bereit, bei der Untersuchung zu kooperieren. Die Plattform hat jedoch passiv reagiert und ich habe bisher keine Antwort erhalten! Derzeit kann ich mich nicht in mein Konto einloggen und der Zugang zum Backend ist ebenfalls gesperrt. Meine Hauptforderungen sind: 1. Schriftliche Antwort: Klärung, welches Konto und welche Transaktion gegen die Regeln verstoßen haben (Angabe des Kontos und der Transaktionsnummer) 2. Entsperren meines Kontos und Rückerstattung des Kapitals Im Folgenden finden Sie meine Handelsaufzeichnungen und die E-Mail, in der die "霸王条款" von der Plattform gesendet wurde.