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Gelöst
Automatisches Öffnen von Positionen führte zu meiner Insolvenz
Vermittlungsobjekt
Exness Exness
Schlichtung

Andere Expositionen

Anforderung

Vergütung

Vermittlungsbetrag

$97(USD)

Zeit

34Tag3Stunde

Fortschritte bei der Mediation
Gelöst
FX2064566671

Heikle Informationen

Dieser Inhalt enthält sensible Informationen und wurde von WikiFX verborgen

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WikiFX-Mediationszentrum

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FX2064566671
Um 00:27 Uhr habe ich ein Konto in US-Dollar eröffnet und eine Short-Position von 2,5 Lots Gold eröffnet. Dann bin ich sofort eingeschlafen. Um 02:30 Uhr bin ich aufgewacht und habe festgestellt, dass 32 Short-Positionen von je 8 Lots eröffnet wurden und mein Konto gesprengt wurde. Obwohl ich kein Geld mehr hatte (no money), wurde weiterhin versucht, Positionen zu eröffnen. Das ist wirklich widerlich. Als ich den Kundenservice kontaktierte, behaupteten sie, dass ich diese Positionen selbst eröffnet hätte. Wie kann es sein, dass ich um 00:27 Uhr nur 2,5 Lots eröffnet habe und dann zwischen 01:04 und 01:10 Uhr so viele Positionen eröffnet wurden? Als ich um 02:30 Uhr die Protokolle überprüfte, stellte ich fest, dass nur die 2,5 Lots, die ich eröffnet hatte, in den Aufzeichnungen vorhanden waren. Bitte helfen Sie mir, meine Verluste zurückzugewinnen, !

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