Rückzug nicht möglich-Regain Capital Mediationszentrum

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Detail zur Mediation -

Gelöst

Rückzug nicht möglich

Vermittlungsobjekt

Regain Capital

Schlichtung

Unmögliche Auszahlung

Anforderung

Sonstiges

Vermittlungsbetrag

$1,000(USD)

Zeit

30Tag23Stunde

Fortschritte bei der Mediation

Hongkong 2021-01-16

Gelöst

FX2092764653

Seychellen 2020-12-17

Antworten

Regain Capital

Gestern haben wir die Marketingaufzeichnungen überprüft und keine Compliance-Probleme festgestellt. Später haben wir dem Kunden die Bonusregel erklärt. Aber er akzeptierte es nicht. Eine weitere Mitteilung ist gerade im Gange.

Antworten

Hongkong 2020-12-16

Ergänzende Materialien

FX2092764653

Der Bonus, den ich beantrage, ist, dass ich nach dem Handel mit 100 Lots zusätzlich zu den verbleibenden 400 USD auf meinem Konto, die ich abheben möchte, zusätzliche 1.000 USD erhalten kann. Wie versprochen, kann ich physische Gegenstände oder einen Kreditbonus erhalten, wenn ich Geld einzahle. Wenn die Anzahl der Lose nicht 100 erreicht, wird das entsprechende Geld abgezogen. Schließlich habe ich USD1.000 als Bonus gewählt. Der Broker sollte mir also 1.000 USD geben, wenn ich den Handel mit 100 Lots beendet habe. Aber sie haben es nicht getan.

Ergänzende Materialien

Hongkong 2020-12-16

Wenden Sie sich an den Broker

WikiFX-Übersee-Kundendienst

Wenden Sie sich an den Broker

Hongkong 2020-12-16

Bestanden

WikiFX-Mediationszentrum

Bestanden

Hongkong 2020-12-16

Mediation starten

FX2092764653

1.Wenn ich mich zurückziehen möchte, muss ich zum sogenannten Analysten wechseln. Weil er sagte, der Rollover, den er mir gab, sei mehr als der tatsächliche. 2. Als ich hier zum ersten Mal handelte, sagte der Kundenservice, dass ich einen Bonus von 1.000 USD erhalten könnte, wenn ich 1.000 USD einzahlen würde. Wenn ich bis zu 100 Lots gehandelt habe, kann ich den Bonus abheben. Dann habe ich mehr eingezahlt, sodass der Bonus bis zu 9.000 US-Dollar beträgt. Ich möchte den Bonus abheben, aber der Manager Chen sagte, der Bonus sei an mein Konto gebunden. Ich kann ihn nicht abheben. Sie haben sich gerade widersprochen.

Mediation starten

Aussage：

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