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Frustriert von Chat-Unterbrechungen: Unfähige Agenten und eine komplexe Plattform lassen Kunden im Stich

Tutunana
6-10 Jahre
unbestätigt

Neutral

Chat-Agenten trennen sich ständig ab und beenden den Chat und sind im Allgemeinen nicht hilfreich. Müll, überkomplizierte Plattform ohne Kundenservice, wenn es darauf ankommt.

Original

Chaotic Chat Support: Frequent Disconnections and Inept Agents Mar Platform Experience

Chat agents continually disconnect and shutdown the chat, and are generally unhelpful. Rubbish, over complicated platform with no customer service when it matters.

2024-04-25

Argentinien

Mohamed Lewaa

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