Am 7. Dezember 2023 habe ich über die OKX-Börse 23.000 USDT auf mein Tickmill-Konto überwiesen. Obwohl ich Tickmill alle notwendigen Informationen, einschließlich der vollständigen Transaktions-ID, zur Verfügung gestellt habe, wurde dieser Betrag nicht meinem Konto gutgeschrieben, und es scheint, dass meine Gelder einbehalten wurden. Seit ungefähr drei Tagen habe ich den Kundenservice wiederholt per E-Mail und Telefon kontaktiert, aber es wurde keine konkrete Lösung angeboten. Ich erlebe nur einen Prozess des Wartens und der Verzögerung, der das Vertrauen untergräbt und eine Opferrolle schafft. Meine Forderung ist, dass die 23.000 USDT ohne weitere Verzögerung und vollständig auf mein Tickmill-Konto überwiesen oder mir derselbe Betrag erstattet wird. Ich möchte, dass dieses Unrecht sofort behoben und der Prozess erklärt wird. transparent.