Vielen Dank, dass Sie uns Ihre ausführlichen Erfahrungen mit der EBC-Plattform mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihre Handelsgeschäfte die meiste Zeit reibungslos und problemlos verliefen. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen beim Schließen von Positionen in Zeiten volatiler Märkte (wie beispielsweise in der Nacht der Veröffentlichung der Non-Farm-Payroll-Daten) und für Bildschirmflackern beim Wechsel zwischen Produkten. Wir nehmen dies sehr ernst. Um uns bei der weiteren Überprüfung und Optimierung der Systemleistung zu unterstützen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden und relevante Betriebsprotokolle oder detaillierte Informationen (wie genaue Uhrzeit, Handelsinstrument, Auftragsnummer usw.) bereitzustellen. Wir werden diese Informationen umgehend an unser technisches Team zur weiteren Untersuchung weiterleiten, um eine stabilere undSicheres Handelserlebnis. Sie können uns diese Informationen per E-Mail senden: cs@ebc.com Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Wir arbeiten weiterhin hart daran, Ihnen ein zuverlässigeres Handelserlebnis zu bieten.