Konto sperren-KATOPRIME-Exposition

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Konto sperren

Nakata Craft

Innerhalb 1 Jahres

unbestätigt

Exposition

Als ich meine Gelder abheben wollte, hat Kato mein Bonuskonto aufgrund des Verdachts auf mehrere Konten gesperrt. Ich benutze nur Wi-Fi und andere Familienmitglieder nutzen auch dasselbe Wi-Fi und handeln auf Katoprime. Als ich um Klarstellung bat, erklärte Kato nur, dass mein Konto verdächtigt wird, ein Mehrfachkonto zu sein, aber nicht endgültig. Darüber hinaus gibt es in den Geschäftsbedingungen keine Klausel, die die Nutzung eines gemeinsamen Netzwerks (Wi-Fi) verbietet. Wenn tatsächlich eine Regel gegen die Verwendung desselben Wi-Fi besteht, sollte dies klar angegeben werden, um zu verhindern, dass eine Partei durch diese Unklarheit benachteiligt wird.

Original

suspend my account

When I was about to withdraw my funds, Kato suspended my bonus account due to the suspicion of multiple accounts. I only use Wi-Fi, and other family members also use the same Wi-Fi and trade on Katoprime. When I sought clarification, Kato only explained that my account was suspected of being a multiple account, not definitively so. Furthermore, upon reviewing the terms and conditions, there is no clause prohibiting the use of a shared network (Wi-Fi). If there is indeed a rule against using the same Wi-Fi, it should have been clearly stated to prevent any party from being disadvantaged by this lack of clarity.