-Maxxi Markets-Exposition

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Aoethen

6-10 Jahre

unbestätigt

Neutral

Nach mehreren schlechten Kundenservice-Erfahrungen mit dem australischen Maxxi Markets-Team meldete sich Will vom britischen Team und zeigte den professionellen, höflichen und effizienten Support, den ich vermisst hatte. Obwohl mein Konto in einer anderen Gerichtsbarkeit liegt (Geo-Caching-Problem bei der Anmeldung), nahm Will es auf sich, einige Hintergrundinformationen zu den Problemen bereitzustellen, und nach einem offenen und ehrlichen Gespräch kamen wir zu einer Einigung.

Original

After a number of poor customer service experiences with the Australian Maxxi Markets team, Will from the UK team reached out and demonstrated the professional, courteous and efficient support I had been missing. Although my account sits within a different jurisdiction (geo-caching issue at sign-up), Will took it upon himself to provide some background to the issues and after an open and frank conversation we arrived at a place of agreement.