Der Broker hat meine Trades geschlossen und Paare, Spreads und Hebel geändert...-INZO-Exposition

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Der Broker hat meine Trades geschlossen und Paare, Spreads und Hebel geändert...

BollinguerBand

6-10 Jahre

unbestätigt

Exposition

Dies ist der schlimmste Broker, den ich je gesehen habe. Ich handle seit 10 Jahren und Inzo ist der größte Betrüger! Wenn Sie das Konto eröffnen, beträgt der Hebel 1:100, und sie sagen, dass sie ihn nach der Einzahlung auf 1:500 erhöhen werden. Nach der Einzahlung ändern sie ihn jedoch auf 1:20. Nach einem Gespräch im Live-Chat sagen sie, dass es ihre Geschäftsbedingungen sind. Nach einem Monat des Handels habe ich mehr Geld eingezahlt und sie haben die Währungspaare, Spreads und den Hebel ohne jegliche Benachrichtigung geändert. Ich hatte offene Trades, die ich nicht schließen konnte. Ich ging zum Live-Chat und nach einer Diskussion dauerte es 3 Tage, bis die Währungspaare wieder normal waren. Nach ein paar Wochen hatte ich offene Aufträge und Inzo hat sie geschlossen, die Währungspaare und den Hebel erneut ohne meine Zustimmung geändert. Sie behaupten, dass dies ihre neue Richtlinie und ihre neuen Regeln sind. Halten Sie sich von diesem Betrug fern. Ich habe noch nie solch schlechte Praktiken wie bei Inzo gesehen.

Original

The broker closed my trades and changed pairs, spreads, leverage...

This is the most terrible broker i have ever seen. i have been trading for the past 10 years and Inzo is the top scammer! You open the account the leverage is 1:100, and they say after deposit they will increase to 1:500, it happens after deposit they change to 1:20, after speaking on live chat they say its their terms and conditions. After a month trading i deposit more money and they changed the pairs, speads, leverage without any notice and i had trades open which i could not close. I went to live chat and after discussion it took them 3 days to put back the pairs to normal. After a few weeks i had orders opened and Inzo closed them changed pairs and leverage AGAIN without my authorization. They claim is they new policy and rules. Stay away from that scam. I never saw such bad practices as Inzo.

Offizielle Antwort von INZO

Sehr geehrter Kunde, wir möchten klarstellen, dass INZO nach strengen regulatorischen Bedingungen und Bestimmungen arbeitet, die von den Aufsichtsbehörden entsprechend dem Wohnsitzland jedes Kunden vorgegeben werden. Gemäß den europäischen Gesetzen (ESMA) sind wir gesetzlich verpflichtet, die Hebelwirkung für in Europa ansässige Kunden auf maximal 1:20 für Forex- und Goldpaare zu begrenzen. Daher ist jede Änderung der Hebelwirkung oder der verfügbaren Instrumente für europäische Kunden keine individuelle Entscheidung des Unternehmens, sondern eine verbindliche regulatorische Verpflichtung zum Schutz der Kunden und zur Einhaltung der Vorschriften. Für die Anforderungen der Aufsichtsbehörden. Für alle anderen Kunden außerhalb Europas kann die verfügbare Hebelwirkung je nach Kontotyp und Land bis zu 1:500 betragen. Wir bestätigen auch, dass: Jede Änderung gemäß den regulatorischen Richtlinien und zum Schutz der Händler erfolgt. Das Support-Team steht jederzeit zur Verfügung, um Fragen zur Hebelwirkung oder den Handelsbedingungen zu klären. Änderungen erfolgen nur in Übereinstimmung mit den Lizenzbedingungen und auf legale und dokumentierte Weise. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihre Erfahrung in Zukunft so verbessern zu können, dass sie Ihrem Vertrauen in uns gerecht wird.

Original

عزيزي العميل ، نود التوضيح بأن شركة INZO تعمل وفق شروط وأحكام تنظيمية صارمة تفرضها الجهات الرقابية بحسب دولة إقامة كل عميل. وبناءً على القوانين الأوروبية (ESMA)، فإننا ملزمون قانونيًا بتحديد الرافعة المالية للعملاء المقيمين في أوروبا بحيث لا تتجاوز 1:20 على أزواج الفوركس والذهب. لذلك، أي تغيير في الرافعة المالية أو الأدوات المتاحة للعملاء الأوروبيين لا يكون قرارًا فرديًا من الشركة، بل التزام تنظيمي إجباري لحماية العملاء وامتثالًا لمتطلبات الجهات المشرفة. أما بالنسبة لباقي العملاء من خارج أوروبا، فالرافعة المالية المتاحة قد تصل إلى 1:500 حسب نوع الحساب والدولة. نؤكد أيضًا أن: أي تعديل يتم وفق السياسات التنظيمية وبهدف حماية المتداولين. فريق الدعم متواجد دائمًا لتوضيح أي استفسار حول الرافعة المالية أو شروط التداول. لا يتم إجراء أي تغيير إلا بما يتوافق مع شروط الترخيص وبشكل قانوني وموثّق. نقدّر ملاحظتك، ونتمنى أن نتمكن من تحسين تجربتك مستقبلًا بما يليق بثقتك بنا.