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Deleno bittet darum, dass Geld eingezahlt wird, um Abhebungen vornehmen zu können

FX3132153628

1-2 Jahre

unbestätigt

Exposition

Guten Morgen. Seit dem 6. Juni sind keine Auszahlungen über die Anwendung möglich. Die erste Situation basierte auf einem fehlgeschlagenen Update und dann versehentlich wurden die Kontostände verdoppelt. Jetzt verlangen sie, dass wir den verdoppelten Wert aus eigener Tasche bezahlen, um Auszahlungen zu tätigen und die Investition wiederherzustellen. Ich glaube, dass dies keine Lösung für das Problem ist, das nicht vom Benutzer, sondern von der Einrichtung verursacht wurde, und jetzt scheint das Geld eingefroren zu sein. Ich benötige eine Antwort und Hilfe zu diesem großen Problem möglichen Betrugs oder Geldverlusts.

Original

Deleno esta solicitando que se ingrese dinero para realizar retiros

Buen día, desde el 06 de junio la aplicación no permite retiros, la primera situación fue a base de unas actualización fallida y luego por error ellos duplicaron los saldos de la cuenta y ahora solicitan que para poder realizar retiros y recuperar la inversión debemos colocar de nuestro bolsillo el valor duplicado, creo que esta no es una solución al problema que no fue por el usuario si no de ellos por entidad y ahora el dinero aparece congelado.Requiero una respuesta y ayuda sobre este gran problema de posible fraude o perdida de dinero.