In den letzten Tagen, nach einer Werbung auf YouTube, in der der Handel mit Litecoin angekündigt wurde, bei dem sie es teurer in diesem Broker verkauften, habe ich einen Betrag im Wert von 7.000 USD = in dieser Währung von Binance überwiesen und nach dem Verkauf blieben diese in diesem Broker und waren in USDT im Wert von 8.333 USD. Wenn ich sie herausfordern möchte, teilt mir das System mit, dass ich aufgrund von KYC eine Einzahlung leisten muss, um das Konto zu entsperren und den gesamten Saldo zu haben. Dies scheint mir sehr willkürlich, da mir dies bei keinem anderen Broker jemals passiert ist. Ich habe diesen Betrag nicht, um einzuzahlen, und ich bezweifle, ob sie eine weitere Anforderung stellen, um alles einzuzahlen. Ich habe die KYC-Verifizierung durchgeführt, Dokumente gesendet und diese auf dem neuesten Stand gehalten. Ich bitte Sie, mich zu berücksichtigen, da ich dieses Kapital zum Arbeiten habe und sie mich in meinem Arbeitssystem blockiert haben, das den Lebensunterhalt meiner Familie und meiner Eltern, die von meiner Arbeit abhängen, sichert. Sie antworten, dass sie nichts tun können, da das System das Konto nicht entsperren lässt und dass das Konto nach der Mindesteinzahlung unabhängig von der Zeit zur Abhebung freigegeben wird. Ich habe zwei weitere kleine Einzahlungen getätigt, um zu sehen, ob das Konto entsperrt und ich abheben konnte, aber es wurde nicht im Saldo reflektiert. Nachdem ich danach gefragt habe, wurde mir geantwortet, dass diese Werte nicht gutgeschrieben werden, da der Mindestbetrag nicht eingezahlt wurde, oder es einen Monat dauern wird, um dies zu tun. Der im Konto angezeigte Saldo enthält nicht die letzten beiden Einzahlungen. Ich bin sehr besorgt über diese Situation und bitte um Ihre Unterstützung, da ich niemand anderen habe, um dieses Problem zu lösen. Bitte, wenn Sie mir dabei helfen können, wäre ich Ihnen unendlich dankbar, da ich mich in einer sehr komplizierten Situation befinde.