邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据

尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。

تعاملت مع tmgm لسنوات عديدة، حيث قمت بإيداع أكثر من 20 ألف دولار أمريكي في يوليو 2025، وبعد ذلك قمت بطلب سحب الأموال لتدوير رأس المال، ولكن المنصة تعطلت ولم تسمح بالسحب. في 19 أغسطس، تلقيت رسالة تفيد بأنني قمت بتنفيذ صفقات غير قانونية، دون تحديد الحساب أو رقم الصفقة المخالفة، وطلبوا توقيع اتفاقية جبروت، مع استرجاع رأس المال فقط دون تحديد المبلغ بدقة، حيث ذكروا فقط سحبًا بقيمة أكثر من أربعة آلاف في ذلك اليوم، وهذا غير مقبول وكأنه سرقة!!! أنا متداول عادي، من أين لي بحق التلاعب في السوق؟ لماذا لم يتهموني بالتلاعب عندما كنت أتكبد خسائر على المنصة؟ وجاءوا بالاتهام بعد تحقيق الأرباح. قمت بإرسال بريدًا أملاً في التواصل بصدق مع المنصة، وأنا على استعداد للتعاون في التحقيق، ولكن المنصة تتعامل بشكل سلبي، وحتى الآن لم أتلق أي رد! حسابي لا يمكن الوصول إليه حاليًا، والواجهة الخلفية لا تسمح بالدخول. مطالبي الأساسية: 1. الرد الكتابي: تحديد الحساب والصفقة المخالفة بوضوح (تقديم رقم الحساب ورقم الصفقة) 2. فتح حسابي الخلفي واسترجاع رأس المال أدناه سجل تداولي ورسالة المنصة التي تضمنت اتفاقية الجبروت