معرف MyFXTM: 63938676. رقم حساب المعاملة: 10577849. تم تقديم أربع عمليات سحب في 8.19 وفشل الوصول. أرقام السحب: 9939485 ، 9939480 ، 9939477 ، 9939474. المبلغ الإجمالي لعمليات السحب الأربعة هو 28500 دولار أمريكي. تتعهد شركة FXTM بأن الأموال ستصل في غضون 10-20 يوم عمل بعد التحويل إلى مزود الدفع. نتيجة لذلك ، لم أحصل على السحب في 9.21. ادعت شركة FXTM أن عملية التحويل فشلت بسبب عطل فني لمزود الدفع ، وأعادت الأموال البالغة 28500 دولارًا أمريكيًا إلى حسابي وطلبت مني إعادة الإرسال. لقد أعدت تقديم ستة عمليات سحب في 9.22 ، بأرقام السحب: 10092094 ، 10092098 ، 10092102 ، 10092108 ، 10092114 ، 10092119. أكثر من 20 يوم عمل حتى الآن. لقد مر شهران منذ إجراء السحب ولم يتم استلامه ولم يقدم لي الدافع أي تفسير أو تفسير. ادعت إدارات خدمة العملاء والشؤون المالية في شركة FXTM أنها طلبت من مزود الدفع سبب عدم قبول الحساب ، لكنهم لم يتلقوا أي ملاحظات. لم يتصرف قسم خدمة العملاء والقسم المالي والقسم القانوني في شركة FXTM واحدًا تلو الآخر ، وقام مزود الدفع بتأخير التحويل بشكل ضار.