Tôi muốn gửi khiếu nại về JustMarkets Tôi đã giao dịch với một vị thế phòng ngừa rủi ro gồm 2.5 lot mua và 2.5 lot bán. Khoản lỗ thả nổi trên các vị thế phòng ngừa rủi ro là khoảng $1,300, và tôi cũng có khoảng $1,300 Ký quỹ miễn phí khả dụng trong tài khoản. Theo báo cáo của họ, các vị thế đã bị đóng do Chốt lệnh cưỡng chế. Tuy nhiên, điều này không hợp lý, vì tài khoản của tôi vẫn còn đủ Ký quỹ ngoài số tiền phòng ngừa rủi ro. Khi tôi cố gắng đóng một giao dịch mua 0.5 lot có lãi, tất cả các vị thế đột nhiên bị đóng cùng một lúc mà không có sự đồng ý của tôi. Các giao dịch đã bị đóng với mức tăng Chênh lệch (Spread) bất thường từ 17 lên khoảng 80 điểm, khiến khoản lỗ lên tới khoảng $1,550. Các giao dịch mua và bán đã bị đóng ở các mức giá khác nhau. Mặc dù vậy, số dư còn lại của tôi sau khi đóng là $1,136, điều này cho thấy rõ ràng vẫn còn Ký quỹ khả dụng, đủ để duy trì hoặc thậm chí mở các vị thế tương tự. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhưng không