Công ty lớn, chăm sóc không đáng kể: Bỏ qua email và từ chối điều chỉnh tài khoản-IG-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Công ty lớn, chăm sóc không đáng kể: Bỏ qua email và từ chối điều chỉnh tài khoản

Katooz

6-10 năm

Chưa xác nhận

Trung bình

Nền tảng tốt, nhưng dịch vụ khách hàng thực sự kém cỏi đối với một công ty lớn như vậy. Tôi đã gửi nhiều email nhưng không được phản hồi, và họ từ chối thực hiện những thay đổi nhỏ cho tài khoản của bạn mà tôi biết họ có khả năng thực hiện (từ nhiều năm làm việc trong ngành SB/CFD). Họ đã ngoại hợp dịch vụ khách hàng và mức độ chăm sóc kém.

Nội dung nguyên bản

Neglected Emails & Refused Account Adjustments: Poor Customer Service in a Large Firm's Platform

Nice platform, but the customer service is genuinely shocking for such a large company. I've had multiple emails get ignored, and they refuse to make small changes to your account which I know they have the ability to make (from years working in the SB/CFD industry). They have outsourced customer service and the level of care is awful.