Tôi là nạn nhân thực sự của nền tảng 德璞 (D Prime). Số tiền tài khoản bị phong tỏa là 5340.15 USD, số tiền trong ví là 2000 USD, tổng cộng 7340.15 USD. Nền tảng đã trì hoãn hơn một tháng mới đưa ra cái gọi là “thông báo vi phạm”, cố ý chiếm đoạt lợi nhuận giao dịch bình thường của tôi. Một、Giải thích chiến lược giao dịch bình thường Tôi sử dụng chiến lược giao dịch đột phá, chiến lược này thông qua phân tích đa chu kỳ để đặt lệnh hai chiều tại các vùng hỗ trợ và kháng cự chính, nhằm bắt kịp xu hướng thị trường. Toàn bộ giao dịch được thực hiện tự động bởi EA, chỉ nắm giữ một chiều, không liên quan đến lướt lệnh chênh lệch giá; các lệnh chờ không kích hoạt sẽ tự động hủy theo thời gian. Chiến lược có cài đặt chốt lời và cắt lỗ tiêu chuẩn cùng chốt lời bảo toàn vốn di động, hoàn toàn không có can thiệp thủ công. Chiến lược này thuộc giao dịch xu hướng tuân thủ quy định, có sự khác biệt cơ bản so với các hành vi vi phạm như lướt lệnh chênh lệch giá chậm, khóa hai chiều, v.v. Trước đây, chiến lược này đã hoạt động ổn định trong thời gian dài trên nhiều nền tảng uy tín như Xingmai, XM, TMGM và rút tiền bình thường, chưa từng bị kết luận vi phạm. Hai、Rút tiền bị cản trở và trao đổi nhiều lần Ngày 30 tháng 3 năm 2026, tôi đã nộp một yêu cầu rút tiền bình thường trị giá 3000 USD. Mặc dù yêu cầu được phê duyệt, tiền vẫn không về tài khoản. Cho đến khi liên hệ với quản lý khách hàng, tôi mới được thông báo rằng tài khoản đã bị kiểm soát rủi ro hạn chế rút tiền. Từ ngày 2 tháng 4, tôi đã nhiều lần trao đổi với nền tảng và chủ động nộp toàn bộ lịch sử giao dịch để chứng minh sự trong sạch. Sau khi nền tảng xác minh, họ thừa nhận tôi không vi phạm và việc rút tiền cũng đã được thực hiện thành công. Ba、Từ chối vô cớ và phong tỏa tài khoản Tuy nhiên, vào ngày 6 tháng 4, nền tảng đã vô cớ từ chối yêu cầu rút tiền mới của tôi và vào ngày 7 tháng 4 đã trực tiếp đóng băng và phong tỏa tài khoản của tôi. Kể từ đó, tôi rơi vào tình trạng chờ đợi kéo dài và liên tục thúc giục. Hàng ngày tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và quản lý khách hàng, yêu cầu họ cung cấp căn cứ vi phạm rõ ràng, chi tiết đơn hàng cụ thể và giải thích các điều khoản liên quan, nhưng chỉ nhận được những câu trả lời hời hợt như “đang xử lý”, “kiểm soát rủi ro cần thời gian”, v.v., và chưa bao giờ nhận được bất kỳ tiến triển thực chất nào. Điều đáng nhấn mạnh là vào các ngày 17, 26, 27 và 30 tháng 3, nền tảng đã bốn lần xử lý rút tiền bình thường của tôi, và tất cả đều được kiểm duyệt rủi ro, tiền đều về tài khoản thành công. Bốn、'Thông báo cuối cùng' sau hơn một tháng trì hoãn Cho đến ngày 11 tháng 5, dưới áp lực liên tục và nhiều lần thúc giục của tôi, nền tảng cuối cùng mới đưa ra một cái gọi là “kết quả cuối cùng” - một thông báo vi phạm lạnh lùng, đơn phương tuyên bố tài khoản của tôi “vi phạm hoàn toàn”, và tuyên bố rằng “vì số tiền không đủ để khấu trừ lợi nhuận bất chính, nên không còn vốn để rút”. Năm、Hành vi mâu thuẫn của nền tảng Trước đó, nền tảng từng thừa nhận tôi không vi phạm và đã hoàn tất 4 lần rút tiền, nhưng bây giờ lại vô cớ kết luận vi phạm lần nữa. Trì hoãn hơn một tháng mà không tiến hành xác minh nghiêm túc, không trao đổi tích cực, chỉ với một câu nói mơ hồ “vi phạm hoàn toàn”, đã coi toàn bộ số tiền trong tài khoản của tôi là “lợi nhuận bất chính”, cố ý chiếm đoạt lợi nhuận giao dịch bình thường của tôi. Đề nghị nền tảng 德璞 (D Prime) nhìn nhận vấn đề một cách nghiêm túc, tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và tinh thần hợp đồng. Việc phớt lờ sự thật, tùy tiện khấu trừ tiền của người dùng không chỉ gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền lợi của khách hàng mà còn sẽ hoàn toàn làm suy kiệt uy tín của nền tảng.